WhatsApp Account Ban: आज के दौर में लगभग हर व्यक्ति वॉट्सऐप चलाता है।
लेकिन, सोचिए जरा अगर आपका वॉ्टसएप अकाउंट बंद हो जाए तो आप क्या करेंगे?
ऐसे में आपके मन सवाल उठ रहा होगा कि क्या वॉट्सएप को कोई भी अकाउंट बैन करने का अधिकार है?
आइए जानतें हैं वो गलतियों जिसकी वजह से वॉट्सएप अकाउंट बैन हो सकता है और ऐसा होने पर क्या करें-
WhatsApp Account Ban: कंपनी को अकाउंट बैन करने का अधिकार
वैसे तो वॉ्टसएप अकाउंट बिना किसी वजह के बैन नहीं होता है।
अगर किसी का वॉट्सएप अकाउंट बैन होता है, तो उसके पीछे कोई न कोई वजह रहती ही है।
लेकिन, कई बार ऐसा होता है कि वॉट्सएप अकाउंट गलती से बैन हो जाता है।
ऐसे में समझ नहीं आता है कि क्या किया जाए और क्या नहीं।
इस हालात में आपको परेशान होने की जगह कुछ सावधानियां बरतनी चाहिए।
उससे पहले जान लें भारत का IT कानून इस पर क्या कहता है?
केंद्रीय सूचना प्रसारण मंत्रालय ने साल 2021 में IT नियम लागू किए थे।
इन नियमों के मुताबिक 50 लाख से अधिक यूजर्स वाले सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के लिए मासिक रिपोर्ट जारी करना अनिवार्य है।
इस रिपोर्ट में यूजर्स की शिकायतें और उन पर की गई कार्रवाई से जुड़ी हर डिटेल मेंशन करनी जरूरी है।
कंपनी को यह डिटेल रिपोर्ट देनी होती है, कि उसने कोई अकाउंट क्यों बैन किया।
वॉट्सएप से जुड़े कुछ जरूरी आंकड़ें-
दुनिया में 278 करोड़ से ज्यादा एक्टिव वॉट्सएप यूजर्स हैं।
इनमें 53.9% पुरुष और 46% महिला यूजर्स हैं।
जहां भारत में करीब 53.4 करोड़ वॉट्सएप यूजर्स हैं।
वहीं अमेरिका में करीब 10 करोड वॉट्सएप यूजर्स हैं।
WhatsApp Account Ban: कंपनी अकाउंट को कब करती है बैन
कंपनी यूजर्स की सुरक्षा बढ़ाने और प्लेटफॉर्म के दुरुपयोग को रोकने के लिए यह एक्शन ले सकती है।
वॉट्सएप अपनी सिक्योरिटी और यूजर्स की प्राइवेसी को लेकर बेहद सजग रहता है।
इसलिए स्पैम और फ्रॉड को रोकने के लिए उसने कुछ पॉलिसी बनाई हैं।
वॉट्सएप चैट पर किसी भी तरह की संदिग्ध एक्टिविटी न हो, इसे लेकर वह लगातार सतर्क रहता है।
कुछ भी संदिग्ध दिखने पर वह अकाउंट को बैन कर सकता है।
वॉट्सएप किसी भी अकाउंट पर 2 अलग-अलग तरह से बैन लगा सकता है, पहला टेम्पररी बैन और दूसरा परमानेंट बैन।
यह इस बात पर निर्भर करता है कि यूजर ने किस गाइडलाइन का उल्लंघन किया है।
टेम्पररी बैन यह वॉट्सएप की एक चेतावनी है, जो यूजर को अपना व्यवहार सुधारने का मौका देती है।
हालांकि, टेम्पररी बैन होने पर तुरंत वॉट्सएप हेल्प से संपर्क करें क्योंकि टेम्पररी बैन के दौरान दिशा-निर्देशों की अनदेखी करने से यह परमानेंट बैन हो सकता है।
वहीं परमानेंट बैन जब यूजर वॉट्सएप सर्विस की शर्तों का बार-बार उल्लंघन करता है, तो उसका अकाउंट परमानेंट बैन हो सकता है।
एक बार परमानेंट अकाउंट बैन होने के बाद यूजर भविष्य में वॉट्सएप की सेवाओं का इस्तेमाल नहीं कर सकता है।
WhatsApp Account Ban: इन स्थितियों में हो सकता है
- अगर यूजर अनजान नंबर पर लगातार स्पैम मैसेज भेजता है।
- अगर फेक न्यूज या अश्लील कंटेंट शेयर करता है।
- अगर कई यूजर्स ने उस वॉट्सएप नंबर को रिपोर्ट किया है।
- अगर ब्रॉडकास्ट लिस्ट से ज्यादा मैसेज भेजे रहे हैं।
- अगर वॉट्सएप क्रैक वर्जन का इस्तेमाल कर रहे हैं।
- अगर किसी को बिना अनुमति के ग्रुप में जोड़ रहे हैं।
WhatsApp Account Ban: अनब्लॉक करने के लिए ये करें
वॉट्सएप अकाउंट को अनब्लॉक करने से पहले यह समझना जरूरी है कि अकाउंट ब्लॉक क्यों हुआ है?
आमतौर पर वॉट्सएप बैन नोटिफिकेशन के साथ उसका कारण भी बताता है।
हालांकि, अपने अकाउंट को अनब्लॉक कराने के लिए यूजर कंपनी को रिक्वेस्ट भेज सकता है।
WhatsApp Account Ban: इन स्टेप्स को फॉलो करें –
- सबसे पहले एप के हेल्प सेक्शन में जाकर सीधे वॉट्सएप सपोर्ट टीम से संपर्क करें।
- इसके बाद वॉट्सएप सपोर्ट टीम को बैन हटाने के लिए एक रिक्वेस्ट मैसेज भेजें।
- रिक्वेस्ट सबमिट करने के बाद वॉट्सएप आपके मामले की समीक्षा करेगा, इसमें कुछ घंटे या दिन लग सकते हैं।
- अगर 48 से 72 घंटों के भीतर कोई जवाब नहीं मिलता है, तो वॉट्सएप सपोर्ट टीम को एक और मैसेज भेजें जिसमें पिछली रिक्वेस्ट के प्रॉसेस के बारे में पूछें।
- एक बार जब आपका अकाउंट अनब्लॉक हो जाए, तो भविष्य में इससे बचने के लिए वॉट्सएप के नियमों का पालन करें।
WhatsApp Account Ban: ये तरीका भी आसकता है काम –
ऊपर बताए तरीके के अलावा दूसरा तरीका ये है कि आप वॉट्सऐप को मेल भी कर सकते हैं।
वॉट्सऐप की ईमेल आईडी- [email protected] है।
में में लिखें – My WhatsApp account temporally banned. I have already switched GB WhatsApp to official WhatsApp. please review and unban.
इसके बाद लास्ट में अपना वॉटस्ऐप नंबर डालें।
इसके बाद संभावना है कि आपकी रिक्वेस्ट को रिव्यू किया जाए और आपका अकाउंट अनबैन हो जाए।
WhatsApp Account Ban: गूगल के जरिए वॉट्सऐप ठीक करें –
- गूगल सर्चबार में WhatsApp support लिखकर सर्च करें।
- यहां सबसे ऊपर दिए गए ऑप्शन कॉन्टेक्ट वॉट्सऐप की वेबसाइट पर क्लिक करें।
- यहां एक फॉर्म दिखेगा इसमें अपनी डिटेल्स भरें कि किस नंबर का इस्तेमाल कर रहे हैं, अकाउंट पर्सनल है या बिजनेस
- आपकी ईमेल आईडी जैसी डिटेल्स ध्यान से भरें।
- प्लीज एंटर योर मैसेज के ऑप्शन में नीचे जो कंटेंट बता रहे हैं उसे कॉपी पेस्ट कर सकते हैंस नहीं तो आप अपना कंटेंट भी लिख सकते हैं.
- मैसेज- I Think my Whatsapp account banned by mistake.I strictly follow the rules and guidlines set by whatsapp and use the app responsibly.
WhatsApp Account Ban: ना करें ये गलतियां
वॉट्सएप अकाउंट बैन होने से बचाने के लिए उसकी गाइडलाइंस को समझना जरूरी है।
अगर यूजर कुछ बातों का ध्यान रखें तो उनका अकाउंट कभी भी बैन नहीं होगा।
WhatsApp Account Ban: इन बातों का रखें ध्यान –
- झूठे, भ्रामक व अश्लील मैसेज शेयर न करें।
- मैसेज फॉरवर्ड करने से पहले उसे वेरिफाई करें।
- किसी नंबर पर अनचाहे या स्कैम मैसेज न भेजें।
- किसी को ग्रुप में जोड़ने से पहले उसकी परमिशन लें।
- किसी नंबर पर बल्क मैसेज न भेजें।
- वॉट्सएप की टर्म्स एंड कंडीशंस का पालन करें।
- हमेशा ऑफिशियल वॉट्सएप का ही इस्तेमाल करें।
- भड़काऊ भाषण, धमकी, एंटी नेशनल मैसेज व वीडियो शेयर ना करें।
- चाइल्ड क्राइम मैसेज से संबंधित मैसेज फॉरवर्ड न करें।
वॉट्सएप ऑनलाइन चैटिंग के लिए एक बेहतरीन प्लेटफॉर्म है।
अगर आप सही तरीके से इस्तेमाल करते हैं, तो वॉट्सएप आपके खिलाफ किसी भी तरह की कार्रवाई नहीं करेगा।
वॉट्सएप का इस्तेमाल करते समय उसके टर्म्स एंड कंडीशंस का पालन करें, इससे आप हमेशा सुरक्षित रहेंगे।
नोट – ये जानकारी वॉट्सएप हेल्प सेंटर से ली गई है।
