Airtel Down: 18 अगस्त 2025 को देश के कई हिस्सों में Airtel का नेटवर्क अचानक डाउन हो गया, जिससे लाखों यूजर्स को कॉल, इंटरनेट और SMS सेवाओं में दिक्कतों का सामना करना पड़ा।
दिल्ली-एनसीआर, मुंबई, बेंगलुरु, हैदराबाद, कोलकाता और चेन्नई जैसे बड़े शहरों में यूजर्स ने सोशल मीडिया पर अपनी परेशानी जाहिर की।
डाउनडिटेक्टर के अनुसार, शाम 4:04 बजे से 3,500 से ज्यादा शिकायतें दर्ज हुईं, जिनमें से:
- 68% यूजर्स को कॉलिंग में समस्या
- 16% को मोबाइल इंटरनेट नहीं चल रहा
- 15% को नेटवर्क सिग्नल ही नहीं मिल रहा
Airtel ने आधिकारिक तौर पर इस आउटेज की पुष्टि करते हुए कहा कि उनकी टीम समस्या को ठीक करने में जुटी हुई है।
यूजर्स ने सोशल मीडिया पर की शिकायत, Airtel ने दिया ये जवाब
नेटवर्क डाउन होने के बाद यूजर्स ने ट्विटर (X) पर Airtel को टैग करके अपनी शिकायतें दर्ज कराईं।
कई यूजर्स ने बताया कि उन्हें इनकमिंग और आउटगोइंग कॉल दोनों नहीं हो पा रही हैं, जबकि कुछ को SMS भेजने में भी दिक्कत आई।
Airtel ने अपने ट्विटर हैंडल पर लिखा:
“हमें फिलहाल नेटवर्क में रुकावट की जानकारी मिली है। हमारी टीम तुरंत सेवा बहाल करने के लिए काम कर रही है। आपकी असुविधा के लिए हम क्षमा चाहते हैं।”
हालांकि, कंपनी ने समस्या का सटीक कारण और ठीक होने का समय नहीं बताया, लेकिन अनुमान लगाया जा रहा है कि यह फाइबर कट, सर्वर इश्यू या नेटवर्क अपग्रेड की वजह से हुआ होगा।
Airtel डाउन: क्या 5G यूजर्स को भी आई दिक्कत?
जिन यूजर्स के पास Airtel 5G प्लान है, उन्होंने भी शिकायत की कि उनका नेटवर्क 4G पर स्विच हो गया और इंटरनेट स्पीड कम हो गई।
कुछ यूजर्स ने बताया कि शहरी इलाकों में भी सिग्नल कमजोर हो गया, जबकि Airtel का कवरेज वहां आमतौर पर अच्छा रहता है।
क्या Airtel ब्रॉडबैंड भी प्रभावित हुआ?
अच्छी खबर यह है कि Airtel XStream Fiber (ब्रॉडबैंड) यूजर्स को कोई समस्या नहीं हुई।
केवल मोबाइल नेटवर्क ही डाउन रहा, जिससे ज्यादातर प्रभावित यूजर्स वो हैं जो कॉलिंग और मोबाइल डेटा पर निर्भर थे।
Airtel नेटवर्क डाउन का यूजर्स पर क्या असर पड़ा?
- कामकाजी लोगों को परेशानी: वर्क फ्रॉम होम और ऑनलाइन मीटिंग्स में शामिल लोगों को दिक्कत हुई।
- यात्रियों की मुश्किलें बढ़ीं: ओला, उबर और रेलवे बुकिंग जैसी सेवाओं का इस्तेमाल नहीं हो पाया।
- ऑनलाइन पेमेंट में रुकावट: UPI, पेटीएम और अन्य डिजिटल पेमेंट ऐप्स काम नहीं कर पाए।
कब तक ठीक होगा Airtel नेटवर्क?
Airtel ने अभी तक कोई डेडलाइन नहीं बताई है, लेकिन उम्मीद है कि जल्द ही सेवाएं सामान्य हो जाएंगी।
अगर आप भी प्रभावित हैं, तो इन टिप्स को फॉलो करें:
- फ्लाइट मोड ऑन/ऑफ करें – कई बार नेटवर्क रिसेट होने से समस्या ठीक हो जाती है।
- वाईफाई या दूसरी सिम का इस्तेमाल करें – Jio या VI यूजर्स के लिए कोई दिक्कत नहीं है।
- Airtel हेल्पलाइन (121) या ट्विटर पर संपर्क करें – अपनी समस्या रिपोर्ट करें।
